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Presse et actualité

Lancement de la ligne Info Décès pour accompagner les personnes fragilisées par le décès d’un proche

Initiée par l’action sociale prévoyance-santé de Malakoff Médéric, la "Ligne Info Décès" accessible depuis début janvier, offre aux salariés un accompagnement à la fois pratique et personnalisé pour faire face aux obligations et aux démarches administratives qui suivent la perte récente d’un proche.

Actualités - Groupe - 01/02/2017

Ce nouveau dispositif enrichit l’offre de services du Groupe, notamment le programme "salariés en difficultés".

La "ligne Info Décès" permet d’obtenir :

  • des informations sur la réglementation funéraire et la législation des cimetières ;

  • un outil de géolocalisation identifiant les agences de pompes funèbres exerçant sur le secteur géographique de son choix ;

  • une aide à la lecture et à la compréhension des devis dans le respect des volontés du défunt et/ou de la famille ;

  • un guide pratique pour connaître et entreprendre les démarches après un décès et régulariser la situation administrative du défunt et de ses proches ;

  • la mise à disposition d'un service en ligne de courriers-type prêts à l'envoi aux différents organismes administratifs.

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Les équipes de l’action sociale peuvent attribuer, sous conditions de ressources, des aides financières ponctuelles aux proches d’un salarié décédé afin de prévenir les situations de rupture et préserver l’équilibre budgétaire familial.
L’accompagnement de nos experts vient, si besoin, compléter également ce dispositif avec l’attribution d’un CESU* "Décès" pour faciliter le recours à un prestataire de services à domicile ou l’orientation vers des structures locales de soutien (groupes de parole).

Les collaborateurs de l’action sociale Malakoff Médéric sont présents en délégations régionales, pour vous assurer une réponse de proximité. N’hésitez pas à les contacter pour en savoir plus sur nos aides et leurs conditions d’attribution.

Pour retrouver les coordonnées de la délégation sociale la plus proche de chez vous, appelez le 3932 (service 0,06 € / + prix d’appel) ou connectez-vous à votre Espace client, sur le site www.malakoffmederic.com, rubrique «mon compte».

* CESU : chèque emploi service universel 

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