Une nouvelle complémentaire santé individuelle

Lancée en juin 2011, la nouvelle offre santé individuelle s'adresse à un large éventail de clients et intègre la gestion du risque.

Assurer mieux

Cette nouvelle offre répond aux engagements du groupe : ne pas se contenter de bien assurer, mais assurer mieux, c’est-à-dire proposer à chaque client la couverture correspondant parfaitement à ses besoins, sans garanties superflues, afin de rembourser au plus juste. Egalement proposer des services d’accompagnement favorisant le bien-être et aidant à la responsabilisation de chacun face à ses dépenses de santé.

Elle est modulaire (33 combinaisons) pour s’adapter à tous les profils : du jeune, intéressé par la formule la plus économique et qui désire se couvrir uniquement pour l’hospitalisation, au retraité qui recherche une couverture globale incluant un remboursement renforcé sur les prothèses auditives, en passant par la famille qui désire être bien remboursée en optique et dentaire.

La tarification est régionalisée pour coller au mieux aux tarifs pratiqués dans les différentes régions.

L’utilisation du réseau d’opticiens partenaires (2 300 opticiens dans toute la France) entraîne une majoration des prestations, particulièrement lorsque le client n’achète un équipement que tous les 3 ans. Elle donne également accès à une « offre malin » entièrement prise en charge sans avance de frais.

De multiples services associés

• Accompagnement aux soins, avec l’orientation vers le réseau d’opticiens partenaires et 180 centres de santé et cliniques dentaires.

• Maîtrise du budget, grâce au tiers-payant et au service d’analyse de devis en optique, dentaire et pour les appareils auditifs. Les dépenses engagées sur les dents visibles ou en cas de fortes corrections en optique sont mieux remboursées, afin de limiter le reste à charge pour l’assuré quand son besoin médical est plus important.

• Aide en cas de « coup dur », grâce à des garanties assistance répondant aux difficultés liées à des problèmes de santé.

• Accès au guide ComparHospit (recherche de l’établissement hospitalier le mieux adapté à sa pathologie) et à l’outil ComparEhpad (recherche d’un établissement pour personnes âgées dépendantes).

• Espace client personnalisé TOUTM accessible par tous canaux : n° de téléphone unique (3932), site Internet accessible sur PC comme sur mobiles (iPhone, smartphones Android, iPad), accueil sur place dans les centres de gestion régionaux et les Boutiques.