Notre stratégie
A voir aussi
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Action sociale
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Presse et actualité
« Mes traitements » : une nouvelle application mobile gratuite
Multicap : un nouveau regard porté sur le handicap à travers le monde
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Sur le site Particuliers
Nos innovations
L’innovation est une de nos valeurs phares. Moteur de notre stratégie, elle se concrétise par des innovations technologiques et des innovations commerciales.
Nos innovations technologiques
1 - Les applications et services mobiles
Malakoff Médéric a inscrit le développement des services mobiles au coeur de sa politique d’innovation. Loin d’être réservés à une génération ou aux experts des territoires numériques, ces services visent à rendre plus accessibles à tous, et surtout aux personnes les plus vulnérables, les dispositifs de protection de la santé et les informations sur leur situation.
L'application gratuite Mes tests santé propose sept questionnaires Forme & Santé, élaborés par un comité de médecins spécialisés et validés par la communauté scientifique. A chaque thème santé correspond un test : Activité physique, Audition, Vue , Nutrition, Sommeil, Mal de dos, Mémoire.
L’application SOS Urgences permet grâce à son outil de géolocalisation de trouver et d'appeler le contact ou le service adéquat : urgences, maternité ou pharmacies.
L’application Mes traitements permet d’organiser les traitements, les rendez-vous et les contacts médicaux de toute la famille.
Avec Mon Espace Client sur iPhone, tous les clients de Malakoff Médéric peuvent accéder à leur compte : remboursements santé, simulation de remboursement de leurs prestations médicales, droits retraite et paiements etc…Les fonctions de géolocalisation permettent d’identifier des opticiens et centres de santé partenaires.
2 - Les technologies pour le bien-vieillir
Le développement de dispositifs à la fois technologiques et sociaux offre des réponses innovantes et humainement convaincantes à l’objectif du bien-vieillir
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Les Prix Technologie Autonomie Malakoff Médéric récompensent les meilleures solutions de maintien à domicile ;
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Malakoff Médéric s’appuie sur son réseau Action sociale et sur des partenaires spécialisés pour promouvoir toutes les formes d’autonomie dont l’assistance à domicile, le financement de structures spécialisées (MAS de Gouvieux)…
Nos innovations commerciales
La boutique en ligne
Les produits d’assurance individuelle Malakoff Médéric bénéficient d’une procédure de souscription entièrement dématérialisée, depuis la simulation et le devis jusqu’au paiement.
La vidéo conférence en boutique
Depuis les boutiques Malakoff Médéric, il est possible pour nos clients d’entrer directement en contact avec un conseiller qui peut répondre à toute demande relative à un contrat.
Produits
Les produits complémentaires santé individuels ou collectifs intègrent des garanties innovantes : prévention, prise en charge de certaines dépenses non remboursées par la Sécurité sociale (dépistage, diététique…), prime aux comportements « responsables », orientation vers des professionnels de santé agréés…
L’outil Mesure Management Santé d’évaluation de la santé au travail, mis à disposition des entreprises, illustre de façon exemplaire la place de la prévention dans la stratégie d’innovation du Groupe.
Parmi les services clients sur internet, Mon Espace client TOUTM, permet aux assurés et retraités de consulter ou simuler leurs droits, garanties et prestations retraite, santé et prévoyance. Ils y trouvent également des services de géolocalisation :
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pour trouver un opticien de notre réseau d'opticiens partenaires Kalivia,
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pour identifier les établissements spécialisés EHPAD,
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pour identifier les hôpitaux les mieux notés dans la spécialité recherchée.
Les réseaux de soins
Malakoff Médéric a conclu un accord avec environ 2500 opticiens partenaires, le réseau Kalivia, permettant aux clients de bénéficier d’une charte de qualité et de modération tarifaire.
Le réseau des cliniques agréées permet à un assuré de bénéficier d’un tiers payant généralisé.
Nos lieux de réflexion pour demain
Leader de la protection sociale, Malakoff Médéric est aussi un acteur du débat intellectuel, social et scientifique :
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les Entretiens Malakoff Médéric réunissent depuis plusieurs années les meilleurs experts autour des thèmes de la protection sociale et de la santé.
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le Comité médical et scientifique Malakoff Médéric, créé en 2007, est composé d’éminents représentants de leur spécialité médicale. Il constitue un observatoire privilégié sur les innovations technologiques et thérapeutiques médicales.